赤峰药店接待流程情景动画演示
通过下面的
赤峰flash动画制作和人物对话，曾现一个顾客到店购买某一种药，店员通过问诊了解到顾客的真事病情，然后合理指导顾客联合用药对症治疗的情境。
图片一 人物二个：女性（中年）顾客（注：顾客神情疲倦，感冒了）到药店问营业员（注：营业员青年，表情灿烂、活泼）：“有没有云香精？给我一瓶。”
图片二 人物一个：女店员思考状：这顾客脸色黄，精神差，讲话有气无力，
应该是感冒了！
图片三 人物二个：女店员问：“是不是感冒了买云香精回去洗澡？”
女顾客：“是啊，感冒吃药打针都不好，想用云香精洗个澡。”
图片四 人物二个：女店员问：“是不是经常感冒？”
女顾客：“是啊，这次一个多月了都没好转。”
图片五 人物二个：女店员：“你是体虚后受风着凉引起风寒感冒，配点药吃才
好。”
图片六 人物二个：女顾客：“配点什么药可能好得快？”
女店员：“提高免疫力的药和治感冒的药？”
图片七 人物二个：二人面对面，其中女顾客：“拿来看看。”
图片八 人物二个，面对面，女店员手指柜台面上的三种药：“这是提高免疫的，
这两个是治风寒感冒的。”
图片九 人物二个：女店员：“香菇菌多糖能提高免疫力，先吃四盒20天，感冒药吃两三天就可以了。”
图片十 人物二个：面对面，女顾客：“我正吃治肝病的药，可以一起吃吗？”
女店员：“可以，肝病也是免疫力差引起的。”
图片十一 人物二个：女顾客对店员说：“你就像个医生。”
图片十二 人物二个：女店员：“去交钱吧，免疫力的药吃完再来买，最好用两三个月啊！”
女顾客：“好的，听你的。”
图片十三 人物三个（顾客，此前的店员，另一个为年轻的收银员）：在收银台
收银员：“一共一百三十三年块五毛。”
图片十四 人物三个（顾客，此前的店员，另一个为年轻的收银员）：在收银台。
此前店员：“感冒用痛肿灵来洗澡也挺好的，买一瓶吗？”
女顾客：“买吧，买一瓶。”
图片十五 人物二个：店员送顾客出店。（店门口）
店员：“ 按时吃药，吃完后再来买，吃够疗程啊。”
女顾客：“好的，谢谢你！”
图片十六 人物一个：店员介绍经验：“我的体会：①问清病情；②问到点子上；③注意观察顾客表情变化；④给顾客分析病情；⑤配药时最好注意剂型的多样性。”
（配图：一个人物图，配以上1-5点体会文字）
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