烟台动画短片制作欣赏（了解客户）
了解客户
老太太买苹果
老太太看到苹果摊走上去，看到水果摊（苹果、橘子等）
老太太：你的苹果怎么卖啊？
商贩：我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢？
老太太：我想要酸一些的。
商贩：一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢？
老太太：儿媳妇怀孕了，想吃点酸的苹果。
商贩：老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买苹果，你猜怎么着？这两家都生了个儿子，你想要多少？
老太太：我再来两斤吧！
商贩：橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养，您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心！
老太太：是嘛？好，那就来三斤橘子吧。
商贩：您人可是真好，媳妇儿要是摊上您这样的婆婆，实在太有福气了。
(旁白):上述营销过程中商贩通过询问方式进一步了解了需求背后的动机，且适时采用“夸客户”的方式拉近关系，从而为进一步联单做好铺垫，愿景的引入出神入化，给客户绘就了一幅美好未来的憧憬画卷，而这些要素无疑促进了交易的完成。
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